“我收到你们打给我的救助金了,这是我的救命钱啊!感谢党和国家,感谢邗江检察院。”2020年4月21日下午，扬州市邗江区人民检察院12309检察服务热线接到了司法救助申请人张玲从徐州打来的电话。“等疫情结束了，我的身体好点，一定要当面感谢宗检察官。”

　　用功用心办好每一个救助案件

　　张玲口中的宗检察官是邗江区人民检察院第五检察部主任宗俊祥。疫情期间，群众来访接待场所虽然关闭了，但是群众可以通过电话、信件、网络等渠道申诉、举报、信访，在确保信访事项“件件有回复，事事有回应”的同时，其他工作也毫不懈怠。尤其是在这样一个同心协力共克时艰的特殊时期，如何更主动、更全面地开展司法救助工作，更好地对接群众需求，主动帮助其解决生活面临的急迫困难，改善生活环境，是宗俊祥一直在思考的。“有时候正是这一笔救助金能让一个陷入困难的家庭重燃生活的希望，所以我们要用功用心办好每一个救助案件。”

　　“我在村里出不来，怎么申请啊？”

　　2020年1月，正值年关岁末，一起交通肇事案件中被害人王希的家属引起了宗俊祥的注意。

　　今年50岁的张玲是江苏省邳州市铁富镇张庄村村民，因为体弱多病不能工作，平时家庭的收入全靠丈夫王希在扬州打工，他们还要赡养八十多岁的父母，母亲患有精神疾病需常年服药。2019年11月4日，王希步行时被一电动车撞到，经救治无效于2019年11月9日死亡。经认定，犯罪嫌疑人王成承担事故的全部责任，被害人王希不承担事故责任。事故发生后王成只进行了少量赔偿，赔偿的钱除掉医药费后所剩无几，这场突如其来的车祸使得原本就不富裕的家庭完全没有了收入来源。了解到张玲的困难情况后，邗江区检察院主动联系张玲，确认其符合救助标准。

　　“宗检察官，太感谢你了，但是我在村里出不来，怎么申请啊？”因新冠肺炎疫情防控的需要，张玲不能离开所居住的村庄，考虑到实际情况，宗俊祥第一时间给张玲寄去了司法救助申请表，整个司法救助过程，宗俊祥多次与公安部门案件承办人沟通了解案发后对方赔偿情况，与当地村委会、镇民政所等单位沟通出具困难证明，在线指导张玲提交填写申请材料、准备审核材料，事无巨细，最大限度地为其提供便利。

　　让每一个群众感受到检察温暖

　　收到张玲的救助材料，经审核无误后，邗江区检察院及时启动司法救助程序，成功为张玲申请到了2万元国家司法救助金。“这2万块钱真的是雪中送炭啊，本来我都已经绝望了，没想到你们检察院真的是认认真真在做这件事情。”

　　“疫情防控背景下我们更要认真细致地做好检察工作，让每一个群众感受到检察温暖。“宗俊祥说到。