求求你，救救我的孩子！”乘客李颖抱着自己1岁多的孩子，在列车上手足无措地喊着。一天之后，孩子得救后整夜未眠的李颖在微博上向列车组人员表达谢意：“因为你们，这个冬天才会温暖。（1月29日新华网）
笔者作为一名父亲，当看到报道里叙述着乘客李颖带着1岁多的幼童在高铁列车上所发生的遭遇，悬着的心一直看到孩子已经平安脱险以后才得以平缓。
回顾整个事件的要点：当列车员决定延迟发车六分钟，将幼童交给重庆北站的工作人员以后，返回到车厢向所有乘客表达歉意并说明情况的时候，所有的旅客都表达了能够理解并支持其做出的行为。
温情六分钟为幼童点亮了生命之门，当人们拍手称赞列车员能够沉着、及时、人性化的处理紧急事件的同时，更让我感动的是，从车厢内旅客的理解宽容，到出租车司机的义务送医，再到网民们的一片支持与点赞，满满的爱心包裹着这名幼童。社会需要这样正能量，当人在危难之中，如果有陌生人及时伸出温暖之手，是人民的幸福，也是社会的力量，更是国家的富强！
从列车员行云流水般的六分钟，可以看出铁路部门工作人员的业务素质和职业操守，据一名铁路负责人称：“他们每个季度都会进行应急预案演练，就是为了更好地服务乘客！”
而比这六分钟更为关键的是，铁路各工种良好的联动机制：众所周知，铁路上有负责旅客运输的客运部门，有负责车站秩序的车务部门，有负责牵引列车的机务部门，有负责电力信号的电务部门，有负责线路养护的工务部门等。所以，一趟列车的出行，牵动着各部门之间的配合协作，而此次幼童得以顺利脱险，很重要的原因在于：部门规章法治化，应急处置人性化，沟通协作合理化。
